?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

EMS. Неоперабельно

Опыт общения с так называемой "экспресс-почтой" EMS показал, что бороться с этой организацией бесполезно. Они реально не понимают, что же этим клиентам-выпендрежникам не нравится. В отделении чуть ли не каждый второй посетитель строчит жалобу, а сотрудники  на полном серьезе говорят:"Не доставили посылку? Вы сами за ней пришли? И что? Две недели у нас в офисе лежит? Так на что вы жалуетесь я не пойму??? Курьер обещал и не приехал? Ну, не  знаааю...". Кстати, по их словам, с начала года там пропали уже две жалобные книги (якобы их воруют посетители, хаха). Эта паразитическая контора умеет только непотребные деньги за свои услуги собирать с клиентов, что-то за эти деньги делать - они пас. Я уже просто   проверяю статус посылок на сайте EMS, и как только там появляется сообщение "прибыло в место доставки", топаю туда сама ножками и все забираю. Потому как курьера можно прождать вечность, кроме того, он приезжает, когда ему удобно, на мобильный заранее не звонит, чтобы его дождаться - надо отпуск брать. Мне очень понравилось общение с их службой поддержки: "Посылка пришла? А вы курьера заказывали (т.е. типа его еще и попросить надо, чтобы он приехал)? Нет? Ну ладно, пишу на завтра заказ. А вам в какое время? До 12? Мммм, ну он В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ ПРИЕДЕТ". После чего он так и не приехал, а я отпросилась и весь день просидела дома.

Если есть возможность выбирать - я пишу поставщику, чтобы отправлял как угодно, только не EMSом. К сожалению, выбор есть не всегда и приходится поневоле спонсировать эту шарагу. 

Comments

( 8 comments — Leave a comment )
k_2_y
Mar. 21st, 2012 07:45 am (UTC)
якобы их воруют посетители,
и читают на досуге в туалете, ага:)
e_lemon
Mar. 21st, 2012 07:48 am (UTC)
Re: якобы их воруют посетители,
захватывающее чтиво, чо))
детектив, драма и комедия в одном флаконе
bioplant
Mar. 21st, 2012 08:35 am (UTC)
Да. До наших ещё и не дозвонищься.
e_lemon
Mar. 21st, 2012 08:36 am (UTC)
разговаривать бестолку, но смешно
isle_of_skye
Mar. 21st, 2012 02:01 pm (UTC)
В нашу деревню EMS приезжает обычным почтовым бобиком со всйе почтой и складывается на почту. А отличие в том, что звонят местные тетки и приглашают забрать.

Удобно, на самом деле. До почты 300 метров)
e_lemon
Mar. 21st, 2012 03:54 pm (UTC)
удобно, когда звонят)
наши не опускаются до каких-то там звонков
меня бесит то, что емсовская посылка стоит намного дороже обычной, идет ровно столько же по времени, и несмотря на то, что по идее привозить ее должен курьер (заранее звонить, блаблабла), приходится переться туда самостоятельно и выцарапывать ее
ну, или ждать, когда они смилостивятся и ее привезут
с учетом того, что платье мое лежало у них в офисе две недели, на ожидание можно потратить весь отпуск
это дерьмовый сервис за большие деньги
anfa
Mar. 27th, 2012 04:56 am (UTC)
ну не зря же метко подмечено народом, что почта вообще и ЕМС в частности это филиалы ада.
e_lemon
Mar. 27th, 2012 05:49 am (UTC)
это адский заповедник, вся местная фауна и ее обычаи тщательно охраняются, менять в этой уникальной системе ничего нельзя, все год за годом остается в том же состоянии первозданной жути
( 8 comments — Leave a comment )

Profile

e_lemon
e_lemon

Latest Month

September 2018
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow